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市建設(shè)局積極參與“民聲熱線”活動(dòng)
瀏覽次數(shù)：8189月8日，市建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、局有關(guān)科室負(fù)責(zé)人和舊城辦有關(guān)同志及中心城區(qū)建設(shè)局局長(zhǎng)匯集汕頭廣播電視中心，參加市政府糾風(fēng)辦、汕頭人民廣播電臺(tái)、汕頭電視臺(tái)和市政府網(wǎng)站聯(lián)合舉辦的“民聲熱線”直播節(jié)目。
市建設(shè)局是我市“民聲熱線”活動(dòng)的第一批24個(gè)上線單位之一。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真組織制訂實(shí)施方案，成立專門機(jī)構(gòu)并召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，上下動(dòng)員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，借“民聲熱線”上線活動(dòng)這一機(jī)會(huì)，向市民宣傳建設(shè)局的職能和服務(wù)范圍，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，本著“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度，當(dāng)場(chǎng)為群眾解難釋疑。
短短一個(gè)小時(shí)的上線時(shí)間，市民群眾的熱線電話、短信接連不斷，有關(guān)心市政道路建設(shè)進(jìn)展情況，詢問(wèn)有關(guān)舊城改造政策的，有了解工程建設(shè)質(zhì)量問(wèn)題，以及燃?xì)夤芾淼?。局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)都在線一一給予仔細(xì)解答。對(duì)有市民反映房屋滲水質(zhì)量問(wèn)題的，除了向其解釋相關(guān)的處理程序之外，還要求其向建設(shè)局相關(guān)部門直接提交書面材料，由局落實(shí)專人跟蹤監(jiān)督最終解決情況。
市建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)急群眾之所急，第二天即落實(shí)專人逐一打電話詳細(xì)回答群眾所反映的問(wèn)題。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)召集建管、綜合科、質(zhì)監(jiān)站以及開(kāi)發(fā)商、投訴者面對(duì)面座談，研究妥善解決商品房滲水投訴問(wèn)題。局領(lǐng)導(dǎo)要求系統(tǒng)各有關(guān)單位高度重視“民聲熱線”節(jié)目，把“民聲熱線”作為傾聽(tīng)民聲、解決民困、促進(jìn)和諧社會(huì)的有效手段，聯(lián)系群眾的橋梁，了解民意的渠道，樹(shù)立建設(shè)行業(yè)形象的窗口。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，無(wú)論事情大小，均應(yīng)在職能范圍內(nèi)認(rèn)真為群眾解難釋疑，及時(shí)反饋辦理結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。
二〇〇六年九月十五日